Cómo configurar WhatsApp Business para tu estudio de uñas
Cómo crear un perfil para tu empresa (Paso a Paso)
Importante mencionar que es gratis y está disponible para descargar ahora para usuarios de Android e iOS.
Paso 1: Busca “WhatsApp Business” y descarga la aplicación de Google Play Store
Tan sencillo como lo dice, ve al buscador de tu Google Play Store y coloca WhatsApp Business. Posiblemente te aparecerá en primer lugar.
Presiona en el nombre y luego en el botón “Instalar” y ¡Listo!
Paso 2: Lee y acepta los términos y condiciones
Los términos y condiciones de WhatsApp Business son parecidos a los del WhatsApp normal, así que si deseas leerlos ahora.
Paso 3: Regístrate en WhatsApp Business con un número que no esté vinculado a ninguna otra cuenta de WhatsApp e ingresa información comercial
Si tu número está vinculado a una cuenta de WhatsApp, puedes optar por hacer una copia de seguridad de esos datos, renunciar a ese número para uso personal y tenerlo para una cuenta comercial.
Los usuarios deben colocar el nombre de su negocio.
Pero, ¡Atento! El nombre una vez elegido no puede ser cambiado, así que piénsalo bien.
WhatsApp había mencionado que los usuarios podrían agregar la descripción comercial, las direcciones de correo electrónico o de tienda, y la información del sitio web.
Paso 4: Comienza a interactuar con tu audiencia y monitorea la actividad
WhatsApp Business te permite múltiples formas de interactuar con tu audiencia.
Por ejemplo, podrás agrupar en etiquetas para tener los contactos más ordenados.
¿Qué ventajas ofrece para el negocio?
La aplicación de negocios permite a las empresas establecer privacidad para su foto de perfil, información y estado, ya que les deja bloquear a cualquiera de sus clientes / contactos y también puede habilitar los recibos de lectura.
El usuario también puede compartir su ubicación en vivo con sus contactos al igual que el WhatsApp original.
WhatsApp Business, sin duda, será un gran aliado para tu negocio. Pero para saber mejor cuáles son sus ventajas, aquí te enumeramos lo que esta nueva app de mensajería instantánea trae para ti:
1. Perfil de negocio
El hecho de poder crear un perfil para tu negocio en WhatsApp es una gran ventaja. Por lo tanto, puedes compartir información comercial útil con tus clientes a través de una nueva plataforma.
La dirección de tu ubicación comercial: para que tu cliente pueda rastrear y ubicar fácilmente tu tienda a través de Google Maps.
Dirección de correo electrónico, sitio web, categoría comercial y descripción comercial con perfil comercial.
Horario comercial: mostrará tus horas de trabajo. Similar a Google Business, por lo que el usuario puede visitar una vez que tu tienda esté abierta.
2. Respuesta Futura
Responder a futuro ayuda al propietario de la empresa a ahorrar valioso tiempo mientras hace negocios.
Estos son los tipos de mensaje de reply future:
Respuesta rápida La respuesta rápida ayuda a responder instantáneamente a los clientes. Puedes crear y guardar respuestas rápidas, así que puedes enviar mensajes largos con un solo toque.
Respuesta ausente Es una respuesta automática y en realidad ayuda a responder a tu cliente cuando estás fuera del horario comercial.
Mensaje de saludo También es una respuesta automática para saludar instantáneamente a un nuevo cliente que te envía un mensaje.
Aunque en horas de oficina puede ser que no puedas contestar al instante, un mensaje de saludo instantáneo a tus clientes realmente los deja tranquilos y también puedes usarlo para dar nuevo mensaje informativo.
3. ATC (atención al cliente) instantáneo
La mejor ventaja de todas es que podrás brindarle a tus clientes actuales y potenciales una atención de calidad e instantánea, lo que le sumará puntos a tu negocio.
4. Catálogo
Whatsapp Business ofrece la opción de subir una lista de tus productos para que estén al alcance de tu audiencia.
¿Qué esperas para activar tu cuenta comercial?